Anket ve Geri Bildirim Modülü — Dokumanlar

Anket ve Geri Bildirim Modülü

Özet:

ASÜM Anket Modülü; kampüs genelinde veya birim/bölüm bazlı mikro kitlelerde akademik, idari ve öğrenci görüşlerini ölçmeyi sağlayan, dinamik zamanlama altyapısına sahip akıllı bir geri bildirim platformudur. Görsel medya desteği, 5 şıkka kadar çoktan seçmeli sorular ve koşullu serbest fikir alanlarıyla zenginleştirilen bu sistem; anket doldurma süreçlerini puan tabanlı bir kampüs market ödül mekanizmasıyla oyunlaştırır. Arka planda toplanan tüm veriler yapay zekâ analitiğiyle işlenerek Üniversite Bilgi Yönetim Sistemi (UBYS) üzerinde yetkilendirilmiş ilgililere dinamik raporlar halinde sunulur.

Aksaray Üniversitesi Mobil Uygulama Platformu (ASÜM), kampüs paydaşlarının eğilimlerini, memnuniyet oranlarını ve kurumsal görüşlerini bilimsel bir yaklaşımla ölçebilmek adına üst düzey bir "Anket Modülü" barındırmaktadır. Bu modül, üniversitenin stratejik planlama ve kalite güvence süreçlerine doğrudan veri sağlayan, etkileşimli ve ödül mekanizmalı bir kurumsal geri bildirim altyapısı sunar.

Mikro ve Makro Ölçekte Akıllı Hedefleme Mimarisi

Sistem, veri toplama süreçlerinin doğruluğunu artırmak amacıyla hedef kitleyi birim, bölüm ve rol bazında dinamik olarak filtreleme yeteneğine sahiptir. Bu doğrultuda; "Tüm Akademik Personel", "İdari Personel" veya "Öğrenciler" gibi makro kampüs kitlelerine anketler uygulanabileceği gibi; "İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi (İİBF) İdari Personeli" veya doğrudan "Yönetim Bisişim Sistemleri (YBS) Bölümü Öğrencileri" gibi spesifik mikro gruplara da nokta atışı anketler yönlendirilebilmektedir. Süreç güvenliği açısından genel anket oluşturma ve hedef kitleye anlık push bildirim tetikleme yetkisi "Ana Sistem Yöneticisi"nde toplanmıştır.

İnteraktif Soru Tipleri ve Koşullu Geri Bildirim Mantığı

Modül, veri çeşitliliğini optimize etmek amacıyla 5 şıkka kadar çoktan seçmeli veya açık uçlu serbest fikir beyan etme formatlarında soru sorma imkanı tanır. Sistemin en yenilikçi yönlerinden biri olan koşullu mantık yapısı sayesinde, çoktan seçmeli sorularda yöneticinin belirleyeceği herhangi bir şık seçildiğinde kullanıcıya özel bir "serbest fikir yazma alanı" otomatik olarak açılmaktadır. Bu sayede, özellikle olumsuz veya detaylandırılması gereken yanıtlar için derinlemesine nitel veri toplanması mümkün hale gelmektedir.

Görsel Medya Desteği ve Dinamik Zaman Yönetimi

Anketlerin kurumsal kimliğe ve amaca uygunluğu, esnek zamanlama ve görsel medya araçlarıyla desteklenmiştir. Her anket için sisteme bir başlangıç ve bitiş tarihi tanımlanabilmekte, böylece anketlerin yalnızca ilgili hedef kitleye ve belirlenen zaman pencerelerinde görünmesi garanti altına alınmaktadır. Ayrıca, anket kapaklarına genel bir görsel eklenebilmesinin yanı sıra, her bir soruya bağımsız olarak resim eklenebilmektedir. Bu görsel okuryazarlık desteği, kullanıcılara "resimde gösterilen durum veya nesne" üzerinden somut ve nesnel sorular sorulabilmesini sağlar.

Oyunlaştırma Tabanlı Ödül Sistemi ve Kampüs Market Entegrasyonu

Kullanıcı katılım oranlarını ve anket doldurma motivasyonunu en üst seviyeye çıkarmak amacıyla modüle oyunlaştırma (gamification) tabanlı bir sadakat programı entegre edilmiştir. Oluşturulan her anket için kurumsal bir puan değeri tanımlanabilmekte ve anketi eksiksiz tamamlayan paydaşların hesaplarına bu puanlar otomatik olarak yüklenmektedir. Kullanıcılar anketlerden, görevlerden ve farklı modüllerden topladıkları bu puanları, uygulama içerisindeki "Öğrenci Market" modülü üzerinden diledikleri ürün veya hizmete dönüştürebilmektedir.

Yapay Zekâ Destekli Analiz ve UBYS Raporlama Entegrasyonu

Toplanan verilerin stratejik bir değere dönüşmesi amacıyla, anket sonuçları arka planda yapay zekâ destekli analitik modellerle değerlendirilmektedir. Metin analizleri ve istatistiksel çıktılarla zenginleştirilen anket sonuç raporları, Üniversite Bilgi Yönetim Sistemi (UBYS) altyapısına tam entegre bir şekilde, web tabanlı formlar üzerinden yalnızca yetkilendirilmiş yöneticilerin ve ilgililerin erişimine dinamik olarak yayımlanmaktadır.